Politica di spedizione

 

I presenti Termini di Spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Moranilvo（di seguito denominati “noi”) e hanno lo scopo di chiarire le modalità di spedizione, trasporto e le relative responsabilità.

1. Ambito di spedizione

Attualmente forniamo il servizio di spedizione esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non è supportata la spedizione verso altri Paesi al di fuori dell’Italia.

2. Descrizione dei costi di spedizione

Per gli ordini di importo pari o superiore a 89,99 euro (inclusi 89,99 euro), la spedizione è gratuita.
Per gli ordini di importo inferiore a 89,99 euro, viene applicato un costo di spedizione fisso pari a 8,99 euro.

Imposte:
Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati includono le imposte applicabili. Non verranno addebitati costi fiscali aggiuntivi al momento del pagamento.

3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini

Gli ordini completati e confermati entro le ore 18:00 (CET) verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini completati dopo le ore 18:00 (CET) verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni di riposo, l’elaborazione inizierà dal nuovo giorno lavorativo.

4. Tempo di elaborazione della spedizione

Una volta confermato, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Il tempo di elaborazione è di 1–2 giorni lavorativi.
Al termine dell’elaborazione, l’ordine verrà affidato al corriere per il trasporto.

5. Tempi di trasporto

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di trasporto complessivo stimato è di 5–8 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di trasporto possono variare in base alla destinazione, alle condizioni meteorologiche o alle operazioni logistiche.

6. Corrieri logistici

In base all’indirizzo di spedizione e alle condizioni operative, utilizziamo generalmente i seguenti corrieri principali in Italia:
Poste Italiane
BRT (Bartolini)

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, forniremo le informazioni di tracciamento relative all’ordine.
Il cliente potrà monitorare lo stato del trasporto tramite il sistema di tracciamento ufficiale del corriere.

8. Dichiarazione di responsabilità

Prima che l’ordine venga affidato al corriere, la responsabilità del trasporto è a nostro carico.
Una volta che il corriere conferma la consegna, la responsabilità del trasporto si considera conclusa.
In caso di ritardi dovuti a fattori non controllabili, forniremo assistenza per le verifiche e la comunicazione necessarie.

9. Note sulla ricezione

Al momento della ricezione del pacco, si invita il cliente a verificare l’integrità dell’imballaggio esterno.
In presenza di danni evidenti o anomalie, si consiglia di segnalarli al momento della ricezione e di conservare le relative prove.
La firma per la ricezione conferma che l’aspetto esterno del pacco è conforme alle condizioni di consegna.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o allo stato dell’ordine, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 9840 Brookemoor Pl, Glen Allen, VA 23060-7332, US
Telefono: +1 (917) 208-2536
Indirizzo e-mail: care@moranilvo.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)